行业内幕已核实

深度:外卖平台"大数据杀熟"内幕 同一订单不同价格

技术调查组2026年8月4日 10:0044.5万 阅读2.9k 评论
深度:外卖平台"大数据杀熟"内幕 同一订单不同价格

黑料网不打烊的技术团队通过搭建测试环境,对国内三大外卖平台进行了为期一个月的"大数据杀熟"测试。结果令人震惊:某头部外卖平台(以下简称E平台)对老用户和新用户展示的价格存在明显差异,最高价差达到40%。

测试方法如下:我们准备了10组账号,包括新注册账号、使用3个月账号、使用1年账号和使用3年以上账号,在同一时间、同一地点、订购同一家餐厅的同一份菜品。结果发现,使用时间越长的账号,看到的菜品价格越高。

以某知名连锁快餐的一份套餐为例,新用户看到的配送费为0元,套餐价格28元;而使用3年的老用户看到的配送费为5元,套餐价格35元,总价差达到12元,涨幅超过40%。

E平台的算法工程师向本网透露:"公司内部有一个'用户价格敏感度模型',会根据用户的消费习惯、设备型号、甚至购物时间来判断用户的支付意愿。使用iPhone且在深夜下单的用户,被认为价格敏感度低,就会看到更高的价格。"

此外,该模型还会分析用户的"比价行为"——如果检测到用户频繁在同一店铺和竞品平台间切换,系统会判断用户正在比价,此时可能会给出一个稍低的价格以留住用户。

目前,市场监管总局已对相关外卖平台展开调查。

#大数据杀熟#外卖平台#算法揭秘#消费者权益